Política de privacidad
Última actualización: 24/09/2026
Esta página explica qué hacemos con los datos que nos dejas cuando rellenas el formulario o cuando nos llamas. Está escrita para que se entienda: si algo no te queda claro, pregúntanos y te lo explicamos.
Quién trata tus datos
- Responsable: Persicastellar Persianas Castellar del Vallès
- Domicilio: Castellar del Vallès, 1, 08211 Castellar del Vallès, Barcelona
- Teléfono: 936 94 25 34
- Correo de contacto para protección de datos: info@persianascastellardelvalles.es
Qué datos recogemos exactamente
Solo los del formulario de contacto. Esto es todo lo que se envía cuando pulsas el botón:
| Dato | ¿Es obligatorio? | Para qué lo necesitamos |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Saber con quién hablamos al devolverte la llamada |
| Teléfono | Sí | Es la vía por la que te contestamos |
| Municipio | No | Saber si tu zona nos queda a mano y organizar la visita |
| Servicio que necesitas | No | Llevar el recambio adecuado y darte una respuesta útil |
| Mensaje | Sí | Entender qué le pasa a tu persiana antes de ir |
No pedimos dirección postal, ni DNI, ni datos bancarios, ni nada parecido. Si nos escribes algo de eso dentro del campo de mensaje, te pedimos que no lo hagas: para concretar una visita no hace falta.
No usamos correo electrónico como vía de contacto en la web, así que el formulario no te pide ninguna dirección de email.
Para qué usamos los datos y con qué base legal
- Responder a tu consulta y preparar un presupuesto. La base es tu consentimiento, que das al marcar la casilla, y la aplicación de medidas precontractuales que nos pides.
- Prestar el servicio si finalmente nos contratas. La base pasa a ser la ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales de facturación y fiscales cuando hay un trabajo facturado.
No hacemos envíos comerciales ni newsletters. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no acaban en trabajo: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto. Después se eliminan.
- Clientes con trabajo realizado: mientras dure la relación y luego durante los plazos que exige la normativa fiscal y de consumo para poder atender una reclamación o una garantía.
Quién más ve tus datos
Nadie a quien no haga falta. En concreto:
- El proveedor de alojamiento del sitio web que guarda el mensaje mientras viaja hasta nuestro correo. Actúa como encargado del tratamiento y está obligado por contrato a tratar los datos solo siguiendo nuestras instrucciones.
- El proveedor del servicio de correo con el que recibimos los avisos del formulario, en las mismas condiciones.
- Asesoría y Administración cuando hay una factura de por medio y la ley lo exige.
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. No están previstas transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo; si alguno de nuestros proveedores las realizara, se ampararían en las garantías que exige el Reglamento.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos su uso, que te los entreguemos en un formato legible o que dejemos de tratarlos. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Para ejercer cualquiera de estos derechos basta con escribir a info@persianascastellardelvalles.es o llamar al 936 94 25 34 indicando qué quieres. Te responderemos en el plazo que marca la ley y sin coste.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Seguridad
El sitio se sirve con conexión cifrada. El formulario incorpora medidas para frenar envíos automáticos —una pregunta de comprobación, un campo oculto que solo rellenan los robots y un control del tiempo de envío— que no generan ningún perfil sobre ti ni guardan información adicional.
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Menores
El formulario está pensado para personas mayores de edad. Si detectamos que una consulta procede de un menor sin autorización de quien lo represente, la eliminaremos.
Cookies
Lo que se guarda en tu navegador se explica en la política de cookies.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y la fecha del encabezado. La versión que aplica es siempre la publicada aquí.